SmartGuy introducerer personlig stylist
En brist ved online handel er den manglende personlige betjening. Det har SmartGuy nu fundet en løsning på.
Kunden kan enten kontakte den personlige stylist via websitet, mail eller pr. telefon.
Muligheden har kørt som en test i en periode, og resultaterne er meget positive både fra et salgsmæssigt perspektiv men også kunderne er glade for muligheden.
- Et af de argumenter imod online handel vi hører er, at den personlige betjening og vejledning mangler. Derfor har vi valgt at introducere denne option, hvor kunden altid kan få vejledning i hvad der passer sammen, og ikke mindst passer til lige netop denne kunde, fortæller CEO Nicolai Kærgaard.